Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour

Le produit doit être :

• non utilisé

• en parfait état

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le mode de paiement initial.

Les produits personnalisés ou utilisés ne sont pas remboursables.

Pour toute demande :
said@planete-services.com